·觀點(diǎn)：

    當(dāng)孩子向父母述說委屈的時候，要能體會、承接孩子的情緒，而不是先教育。

　　·事件：

    非正規(guī)咨詢中的一個例子：一個媽媽找到我，述說她兒子（初二）的問題。她兒子今年初二，在學(xué)校見到老師會緊張，在同學(xué)中沒有朋友。老師說，有次一個女生讓這個孩子把廢紙丟到垃圾桶，因為是用過的紙巾，這個孩子在猶豫中，身體緊張的發(fā)抖。所以，老師要家長帶孩子做心理咨詢。但是孩子不愿意，因此媽媽自己來了。

　　通過詢問知道一個細(xì)節(jié)：這個孩子在小學(xué)和初中，都受到同學(xué)的欺負(fù)。媽媽說，都是小事，比如：在孩子的背后貼上一張紙，上面寫個“死”字。孩子回家對媽媽說這類的事情，媽媽的反應(yīng)都是教育自己的孩子。一般會說：要大度，寬容，這些都是小事。媽媽還說，這些都是小事啊，我兒子自己也覺得是小事的。我說，你怎么知道你兒子認(rèn)為這些都是小事呢？這個媽媽回答說：我兒子會說，媽媽，其實，這個事也沒有什么，我只是說下而已。

　　·分析：

    這個媽媽處理不當(dāng)。當(dāng)孩子向父母述說委屈時候，父母一定要先站在孩子的角度，體會、理解孩子的心情，并給以溫暖。小事的事情，在承接了孩子的情緒的基礎(chǔ)上，等孩子平靜之后，再進(jìn)行教育才會有效果。如果不是先承接孩子的情緒，直接上來就是教育，后果是：

　　1、此刻的教育不起作用；

　　2、會使得孩子在父母那里得不到他想要的安全感、安慰和溫暖，以后會對父母封閉自己的內(nèi)心。

　?。ê⒆泳烤乖趯W(xué)校感受如何，為什么會這么緊張，我還得不出結(jié)論，因為畢竟孩子沒有來到咨詢室。只是從媽媽的敘述中，可以看出媽媽對孩子做的這個不當(dāng)?shù)牡胤?。?/p>