·觀點(diǎn)：

    當(dāng)孩子向父母述說委屈的時(shí)候，要能體會(huì)、承接孩子的情緒，而不是先教育。

　　·事件：

    非正規(guī)咨詢中的一個(gè)例子：一個(gè)媽媽找到我，述說她兒子（初二）的問題。她兒子今年初二，在學(xué)校見到老師會(huì)緊張，在同學(xué)中沒有朋友。老師說，有次一個(gè)女生讓這個(gè)孩子把廢紙丟到垃圾桶，因?yàn)槭怯眠^的紙巾，這個(gè)孩子在猶豫中，身體緊張的發(fā)抖。所以，老師要家長帶孩子做心理咨詢。但是孩子不愿意，因此媽媽自己來了。

　　通過詢問知道一個(gè)細(xì)節(jié)：這個(gè)孩子在小學(xué)和初中，都受到同學(xué)的欺負(fù)。媽媽說，都是小事，比如：在孩子的背后貼上一張紙，上面寫個(gè)“死”字。孩子回家對(duì)媽媽說這類的事情，媽媽的反應(yīng)都是教育自己的孩子。一般會(huì)說：要大度，寬容，這些都是小事。媽媽還說，這些都是小事啊，我兒子自己也覺得是小事的。我說，你怎么知道你兒子認(rèn)為這些都是小事呢？這個(gè)媽媽回答說：我兒子會(huì)說，媽媽，其實(shí)，這個(gè)事也沒有什么，我只是說下而已。

　　·分析：

    這個(gè)媽媽處理不當(dāng)。當(dāng)孩子向父母述說委屈時(shí)候，父母一定要先站在孩子的角度，體會(huì)、理解孩子的心情，并給以溫暖。小事的事情，在承接了孩子的情緒的基礎(chǔ)上，等孩子平靜之后，再進(jìn)行教育才會(huì)有效果。如果不是先承接孩子的情緒，直接上來就是教育，后果是：

　　1、此刻的教育不起作用；

　　2、會(huì)使得孩子在父母那里得不到他想要的安全感、安慰和溫暖，以后會(huì)對(duì)父母封閉自己的內(nèi)心。

　?。ê⒆泳烤乖趯W(xué)校感受如何，為什么會(huì)這么緊張，我還得不出結(jié)論，因?yàn)楫吘购⒆記]有來到咨詢室。只是從媽媽的敘述中，可以看出媽媽對(duì)孩子做的這個(gè)不當(dāng)?shù)牡胤?。?/p>