“怎么辦、怎么辦，我的交通卡不見了，怎么辦？”小鈺慌亂地翻找著自己的書包，把所有的課本一本一本拿出來，快速翻閱及抖動著。這時，倩倩與美珠也在一旁幫忙仔細(xì)尋找。

“怎么會這樣啦！我昨天才剛充值五百元，怎么會不見了啦！”小鈺急得快哭出來了，“完蛋了，回家一定會被我媽罵死了?！?/p>

“這真的很麻煩，交通卡長得都一樣，又不像是大人的身份證上面還有照片?！辟毁贿呎疫呎f著。

“那小鈺，你的交通卡上面有照片嗎？”美珠突發(fā)奇想地問，結(jié)果被倩倩瞪了一眼?！拔艺f你這個美珠，有誰會把照片貼在交通卡上的？搭公車，刷過你的臉，會有用嗎？”

小鈺低著頭在抽屜里一遍又一遍地毯式地找著，沒心思去注意她們倆的對話，只是不時焦急地自言自語：“到底是誰把我的交通卡拿走的？到底是誰把我的交通卡拿走的？”

“要不要跟老師講，說小鈺的交通卡被偷了？”美珠大聲嚷著。

“被偷？誰的東西被偷？你們是說班上有小偷？”阿康突然走向前，露出夸張的表情問?！拔覀儼嗌嫌行⊥?？偷什么？”

“是小鈺的交通卡被偷了！”美珠義憤填膺地回答。

“我也不知道是被偷走，還是忘了夾在哪里。但是早上出門還在用??！怎么會不見了？”

“我看還是跟老師報告好了，不然，班上的小偷沒有被捉出來，下回又不知道是誰的東西會被偷走?！卑⒖狄荒樥?jīng)地說著，一旁的美珠也點頭如搗蒜地附議。倩倩則轉(zhuǎn)頭看著心急如焚的小鈺，想聽聽她的意見。

“你們是說這一張交通卡嗎？”眾人的目光全部轉(zhuǎn)向說話的瑞升。

“你在哪里找到的？”美珠大聲問。

瑞升緩緩地將目光轉(zhuǎn)向倩倩：“嗯，我剛剛是在倩倩的抽屜里發(fā)現(xiàn)的?！?/p>

“你亂說什么？！”倩倩尖叫著。

“什么？原來倩倩是小偷！”阿康補上一句。

“阿康你別亂說話，我才不是小偷！瑞升，你在胡說什么！”倩倩氣急敗壞地嚷著?！霸趺磿悄悖窟@太可怕了吧！倩倩，小鈺可是你的好朋友耶，你怎么可以偷好朋友的交通卡？”美珠不可思議地問。

“我沒有！你們不要聽瑞升亂說！我沒有！”倩倩情緒激動地反駁，小鈺則是半信半疑地望著眼前的好朋友。

“你們在吵什么？”趙老師走進教室，對著圍在一起的他們問。

“老師，是小鈺的交通卡不見了，結(jié)果瑞升在倩倩的抽屜里發(fā)現(xiàn)。”美珠自告奮勇地說著。

“嗯，倩倩是小偷?！卑⒖涤盅a上一句。

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減少委屈的秘訣

秘訣001

傾聽?wèi)嵟?/strong>

當(dāng)孩子被栽贓的那一剎那，第一時間浮上心頭的感受，每個人不盡相同?；蛟S是訝異，是不解，是委屈，是憤怒，是激動，是莫名其妙，甚至于是這些不同情緒的反復(fù)交錯。

面對栽贓事件，在事實未明朗前，請先換位感受及反映孩子上述這些負(fù)面情緒。

秘訣002

相信的臂彎與支持的堤岸

面對周圍同學(xué)、朋友、老師或家人的懷疑，總是讓被栽贓的孩子感到羞愧與難熬。

請伸出你的臂膀，展現(xiàn)出你對于孩子的信任，讓你的臂彎讓孩子感受到溫暖。

請?zhí)嵝炎约?，孩子將透過你的眼神、表情、肢體語言、身體姿勢與動作，以及說話的語氣、內(nèi)容和語調(diào)，而感受到你的相信。

面對被栽贓的暴風(fēng)雨，你的支持將是一方穩(wěn)固的堤岸。

秘訣003

細(xì)膩的應(yīng)對

在教室里，在眾人之前，當(dāng)那一聲“嗯，我剛剛是在倩倩的抽屜里發(fā)現(xiàn)的?！薄笆裁?？原來倩倩是小偷！”這時，所有人的懷疑目光將會在第一時間，同步轉(zhuǎn)至當(dāng)事人的身上。但，沒有人喜歡被當(dāng)作是賊。

這時，正考驗著老師的智慧及需要老師細(xì)膩的應(yīng)對，提醒自己不在眾人面前處理這件事情。

“各位同學(xué)先回到座位坐好，準(zhǔn)備上課了?！?/p>

請優(yōu)先維持你的教學(xué)節(jié)奏，暫時先不介入。在狀況未明朗前，請尊重孩子的隱私及感受，隨后再找適當(dāng)時間私底下處理。

秘訣004

不要粗糙下定論

雖然，交通卡是瑞升說在倩倩的抽屜里發(fā)現(xiàn)的，但是，請?zhí)嵝炎约?，不要馬上粗糙地下定論。在證據(jù)未明前，別給孩子亂定罪。

“交通卡為什么會在你的抽屜里？”請不要這么問，這樣的問法似乎已經(jīng)先對當(dāng)事人羅織罪名了。

（說真的，當(dāng)孩子被栽贓時，他又能如何回答你這個問題？）

秘訣005

先沉淀，再詢問

給自己多一點的時間，別急著一定要馬上破案或結(jié)案。特別是在證據(jù)未明前，多些時間，會讓自己的思緒清明些，情緒穩(wěn)定些。

你可以分別詢問發(fā)現(xiàn)者（瑞升）、遺失者（小鈺）與被栽贓者（倩倩），關(guān)于自己與交通卡的關(guān)系——讓他們分別各自表述發(fā)現(xiàn)的具體過程、遺失前后的過程，以及當(dāng)時自己正在進行的事，與當(dāng)下所接觸的人事物。

秘訣006

說服的證據(jù)

試著將相關(guān)人的陳述做一個整理。請?zhí)嵝炎约海瑤追肿C據(jù)說幾分話。同時，對于所有搜集到的訊息進行抽絲剝繭。慢慢來，你需要有實事求是的精神。

必要時，在一段時間之后（也許數(shù)小時或數(shù)天），再和相關(guān)當(dāng)事人進行談話，請彼此再陳述一次，以確認(rèn)陳述是否維持一致性。

秘訣007

預(yù)防標(biāo)簽上身

對于被栽贓的孩子，除了他的滿腹委屈與憤怒、無奈之外，老師還必須留意班上同學(xué)對于當(dāng)事人是否開始產(chǎn)生負(fù)面標(biāo)簽，例如：認(rèn)為倩倩就是手腳不干凈、不誠實的壞孩子，甚至于認(rèn)為她就是小偷。

一個孩子在被栽贓之后，對于心理上來說，就像劃上了一道深深的傷口。隨著時間的流逝，心中的小傷疤仍然會存留著。如果確認(rèn)孩子是被栽贓，老師有義務(wù)維護當(dāng)事人的清白，同時，協(xié)助孩子恢復(fù)在班上的人際關(guān)系。

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