外國的就醫(yī)環(huán)境和外國家長的態(tài)度

父母世界編輯主任李誼:
國外有一點好處,他們醫(yī)療制度非常好,是以醫(yī)生為主體的。所以他們在看診,孩子看病都可以直接跟醫(yī)生聯(lián)系,可以預(yù)約,有問題可以給他們兒科醫(yī)生打電話。包括一些后期的醫(yī)療診療的費用,他們都是保險支付來看病的,很多都是保險支付的,直接走保險的。
而且好多醫(yī)生有自己的診所,診所非常溫馨,就像咱們?nèi)齻€人坐在演播室這么舒服一樣。孩子進去第一不會恐懼,
第二醫(yī)生和護士的態(tài)度對他來說也是溫柔的。萬一孩子要是真的需要超過家庭醫(yī)生診療范圍也會有相關(guān)的聯(lián)系醫(yī)院直接推薦過去,整個制度下來的話,首先就解決了中國父母最大的看病難的問題,就是排隊。
長跟家庭醫(yī)生是自己去選好這個醫(yī)生,所以他跟醫(yī)生的信任關(guān)系已經(jīng)建立在互相信任的基礎(chǔ)之上,所以溝通起來很方便也很完全。
第三點醫(yī)院離家有多遠,他肯定選一個離他家比較近的,可選余地比較多一點。第四點醫(yī)療保障系統(tǒng)比較全,不會到這兒醫(yī)生看病太貴了,雖然他那兒人少,但是看病太貴了,我就去看病便宜的,不會有這個,因為基本上都是差不多的。所以這些問題,我覺得相對來說是他們那邊比較好的。
我認為,國外家長對醫(yī)生醫(yī)生這個形象的認識,也比較值得我們學(xué)習(xí),因為醫(yī)生不管是在孩子心理,還是在家長心理,應(yīng)該是你的朋友,不應(yīng)該放在比較嚴肅的地位上,還有很多家長質(zhì)疑醫(yī)生開出的處方,說實在作為父母心里都有小小的這么一個嘀咕。因為第一次醫(yī)生給我開抗生素,第一反應(yīng)是抗生素對孩子肯定不是什么好東西,也會嘀咕一下。
但是后來慢慢通過帶孩子經(jīng)驗,通過雜志這個機會,跟很多醫(yī)生接觸采訪的機會,我發(fā)現(xiàn)家長可以做到對醫(yī)生的信任,中間缺少一個溝通。如果拿到醫(yī)生處方,或者醫(yī)生治療方案不有嘀咕,有疑惑的時候,直接問醫(yī)生,醫(yī)生給你解釋以后,你就會理解了。任何一個醫(yī)生開出不管治療方案也好,都是有道理的,只不過你沒有問醫(yī)生這個道理,你不知道這個道理,所以你永遠懷有這樣的疑惑。
所以我一般帶孩子看病的時候,都會打擾一下醫(yī)生,我會問自己一些比較疑惑的問題,醫(yī)生都會很仔細、耐心解釋這個問題,一下都明白了,然后覺得這個醫(yī)生是可信賴的。所謂信任關(guān)系,應(yīng)該有一個主動的,不能上來就把醫(yī)生放在對立面,他畢竟給你的孩子治病的一個醫(yī)生。
所以我覺得反正現(xiàn)在對我來說,因為經(jīng)常采訪的關(guān)系,不管我認識的醫(yī)生還是不認識的醫(yī)生,我的第一印象他是我的朋友,他來照顧我的孩子,我抱著信任態(tài)度跟他多溝通,讓他幫我解答這些問題。這樣再帶孩子看病疑惑就會少多了。